Installation - vink


Einleitung

Eine Vorbemerkung: Im Normalfall wird vink gleich mitinstalliert, und sollte bereits auf Ihrem System unten rechts sichtbar sein:

vorkon-menue.png

An diesem Symbol erkennen Sie vink: vink


Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte (per Telefon oder Mail) - und ein bewegtes noch viel mehr. Beim Support können Sie uns ab jetzt Zugriff auf Ihren Desktop gestatten, indem Sie einfach vink starten. Im Anschluß können wir  Ihnen direkt auf Ihrem Desktop die passenden Schritte zu Konfigurationen und Problemlösungen vorführen.

1. Installation von vink

Für die schnelle Installation können Sie jetzt (mit einem Klick auf den grünen 1-Click-Install-Button) das Paket

vink
Oneclick.png

aus der
vorkon-Installationsquelle der VorKon-DVD installieren. Daraufhin wird die passende Installationsquelle ausgewählt und das Paket vink installiert.

Wollen Sie keine 1-Click-Installation verwenden, stellen Sie bitte zunächst sicher, daß Sie die Installationsquelle vorkon auf der DVD entsprechend dieser Anleitung eingebunden haben. Zur Installation können Sie jetzt einfach YaST (s. Abschnitt 3. Installieren, Entfernen und Aktualisieren von Software im SUSE-Handbuch) oder zypper verwenden.


1.1 Starten von vink

Nachdem das Programm installiert ist, klicken Sie links unten auf dem Desktop auf das grüne Symbol des Kickoff-Anwendungsstarters Kickoff-Anwendungsstarter.png. Wählen Sie den Reiter "Programme" und navigieren Sie dort durch Anklicken von System -> Netzwerk zu vink:

vink-Desktop8.png

Mit Klick auf vink wird das Programm gestartet.

Alternativ können Sie nach Klick auf das Symbol des Kickoff-Anwendungsstarters  im Suchfeld oben vink eingeben und die Enter-Teaste betätigen.. Mit Klick auf das Suchergebnis:

vink-Desktop1.png

wird das Programm ebenso gestartet.

Das Programm öffnet sich jetzt in einem neuen Fenster:

vink-Desktop5.png

Die Auswahl "Support erhalten" ist voreingestellt. Mit Klick auf <OK> öffnet sich ein neues Fenster:

vink-Desktop6.png

Geben Sie hier die IP-Adresse ein, die Sie von uns (üblicherweise bei einem parallel verlaufenden Telefongespräch) erhalten. Bitte beachten Sie: ein Support per vink ist nur möglich, wenn Ihr Rechner online mit dem Internet verbunden ist!

Anschließend wird mit Klick auf <OK> der Desktop Ihres Rechners auf dem Bildschirm bei uns im Support angezeigt, wobei wir uns auch gleich ein Bild von Ihren individuellen Anpassungen machen und Mißverständnisse vermeiden können:

vink2.png

Nachdem Sie Ihren Desktop für uns freigegeben haben, öffnet sich bei Ihnen ein neues Fenster,

vink-Desktop7.png

in dem Sie von Ihrer Seite aus jederzeit mit Klick auf <OK> die Verbindung beenden können.

Da Sie und wir parallel Zugriff auf Ihren Desktop haben, benötigen wir z. B. das Paßwort Ihres Systemverwalters root nicht. Sofern eine Anwendung mit root-Rechten zu starten ist, wie z. B. YaST, geben Sie das root-Paßwort selber ein und wir können Ihnen im Anschluß die passenden Schritte in Ihrem YaST vorführen.

Mit Klick auf <OK> können Sie schließlich die Support-Sitzung beenden.

Hinweis: Um vink für einen direkten Programmstart als Symbol auf Ihrem Desktop abzulegen, sind nur ein paar einfache Schritte notwendig. Klicken Sie auf den Button des Kickoff-Anwendungsstarters und lassen Sie dort vink anzeigen. Klicken Sie jetzt auf das vink-Symbol, halten Sie die linke Maustaste gedrückt und ziehen Sie es in den "Arbeitsflächen-Ordner" auf Ihrem Desktop:

vink-Desktop2.png

Ein neues Fenster öffnet sich. Klicken Sie hier auf "An diese Stelle kopieren". Damit wird das Programmsymbol in den Arbeitsflächen-Ordner aufgenommen:

vink-Desktop3.png

Vor dem ersten Start enthält das Symbol ein Warnsymbol und nach Anklicken wird zunächst ein Warnhinweis angezeigt:

vink-Desktop4.png

Klicken Sie hier auf "Fortsetzen", Das Programm wird gestartet und nach dem Beenden ist das Warnsymbol verschwunden. Ab dem nächsten Anklicken startet das Programm direkt:

vink-Desktop5-ok.png

Wir freuen uns, wenn Ihnen mit vink ein noch leichterer Zugang zu unserer unserer openSUSE VorKon möglich ist und wir Ihnen eine noch effektivere Nutzung dieses faszinierenden Betriebssystems ermöglichen können.